Política de Privacidade

Esta Política descreve como o MeuInventário trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). O serviço está em fase pré-operacional: a razão social, o CNPJ e os dados formais do controlador serão publicados antes da contratação comercial e do tratamento de dados de clientes em produção.

1. Controlador, operador e encarregado

Controlador (clientes finais): a empresa cliente do MeuInventário é a controladora dos dados pessoais de seus próprios clientes, fornecedores e funcionários carregados na plataforma.

Operador: o MeuInventário atua como operador, tratando esses dados apenas conforme instruções e contratos firmados com o cliente.

Controlador (dados do usuário admin): em relação aos dados dos administradores que criam contas conosco (nome, email, dados de cobrança), o MeuInventário é o controlador.

Canal de privacidade: até a indicação formal do encarregado antes do lançamento em produção, solicitações podem ser enviadas para privacidade@meuinventario.com.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados de identificação e contato

• Nome completo, email, telefone, cargo
• Dados da empresa: CNPJ, razão social, endereço fiscal
• Credenciais de login (gerenciadas pelo provedor de identidade WorkOS — senhas nunca trafegam pelos nossos servidores)

2.2 Dados financeiros

• Dados necessários à assinatura e cobrança. Quando pagamentos eletrônicos estiverem habilitados, os dados completos do meio de pagamento serão tratados pelo provedor contratado e não pelo MeuInventário
• Plano contratado, histórico de cobranças e documentos fiscais

2.3 Conteúdo carregado pelo cliente

Produtos, clientes finais, fornecedores, vendas, ordens de compra, movimentações financeiras, mensagens enviadas ao agente de IA e qualquer outro dado que o Cliente carrega na plataforma para uso operacional.

2.4 Dados de uso e técnico

• Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Logs de acesso e ações (auditoria)
• Logs de chamadas a agentes de IA, com redação de dados sensíveis

3. Bases legais e finalidades

Tratamos dados pessoais com as seguintes bases legais (LGPD art. 7º):

• Execução de contrato: prestação do serviço, cobrança, suporte, envio de comunicações operacionais
• Cumprimento de obrigação legal: emissão de notas fiscais, retenção fiscal exigida por lei
• Legítimo interesse: segurança da plataforma, prevenção de fraude, melhoria contínua
• Consentimento: envio de newsletters, comunicações de marketing (sempre opt-in, com opt-out de 1 clique)

4. Compartilhamento com terceiros

Poderemos compartilhar dados pessoais com operadores essenciais à prestação do serviço, sempre sujeitos a contrato, finalidade definida e medidas de segurança compatíveis. A lista efetiva será atualizada antes do ambiente de produção incluir:

• AWS (Amazon Web Services): infraestrutura, banco de dados, armazenamento, logs e serviços de IA
• WorkOS: autenticação, gestão de usuários e organizações
• Stripe ou outro provedor informado na contratação: processamento de pagamentos
• Provedores de modelos de IA: processamento de solicitações do agente conforme configuração, contrato e controles de minimização aplicáveis

Não vendemos, alugamos ou transferimos dados a terceiros para fins de marketing externo.

5. Transferência internacional

Alguns provedores podem tratar dados fora do Brasil. Antes do uso em produção, essas transferências serão documentadas e realizadas por um mecanismo permitido pela LGPD e pela regulamentação da ANPD, com transparência sobre países, operadores e salvaguardas aplicáveis.

6. Retenção

Conservamos dados somente pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais e contratuais, proteger a plataforma e exercer direitos. Os prazos variam conforme a categoria e serão registrados na política interna de retenção antes do go-live. Ao fim da finalidade, os dados serão eliminados, anonimizados ou mantidos apenas quando houver fundamento legal para a conservação.

7. Seus direitos (LGPD art. 18)

Como titular de dados pessoais, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade, quando aplicável e conforme regulamentação da ANPD
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação
• Revogação do consentimento, a qualquer tempo

Para exercer qualquer um destes direitos, envie um pedido para privacidade@meuinventario.com . O pedido será confirmado e respondido nos prazos previstos pela legislação aplicável, após a verificação segura da identidade do solicitante.

8. Segurança

Detalhamos os controles técnicos e organizacionais planejados e implementados na página /seguranca. Em resumo: criptografia em trânsito, criptografia em repouso para dados de produção, isolamento multi-tenant, logs de auditoria, gestão de segredos e backups. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; mantemos procedimentos de resposta e comunicação conforme a LGPD.

9. Cookies

Detalhes sobre cookies utilizados na nossa Política de Cookies (/cookies).

10. Atualizações desta Política

Atualizações serão publicadas nesta página com a data de revisão. Em mudanças materiais, comunicaremos pelos canais apropriados antes de sua vigência quando exigido por lei ou necessário para transparência.

11. Contato e ANPD

Dúvidas: privacidade@meuinventario.com. Caso não fique satisfeito com nossa resposta, você pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).